ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ ПАЗЛ:
Определения и термины
Партнёр программы лояльности – юридическое лицо, предоставляющее специальные предложения и скидки на предлагаемые товары и услуги владельцам карт ПАЗЛ.
Владелец карты лояльности ПАЗЛ – физическое лицо, имеющее право пользования специальными предложениями, а также право получения скидок на товары и услуги, приобретаемые у Партнёров программы лояльности, при предъявлении карты ПАЗЛ.
Оператор программы лояльности (Управляющая компания программы) – юридическое либо физическое лицо, осуществляющее на основании Договоров с Партнёрами программы лояльности неавтоматизированную обработку и хранение Квитанций-анкет на оплату членского взноса по программе ПАЗЛ (далее – Квитанция-анкета) Владельцев карт ПАЗЛ, изготовление и регистрацию карт лояльности в Программе лояльности, а также рассылку SMS-сообщений, электронных писем и почтовых отправлений информационно-рекламного характера Владельцам карт ПАЗЛ в целях продвижения товаров и услуг, предлагаемых Партнёрами программы лояльности, а также специальных предложений для Владельцев карт ПАЗЛ.
1. Общие положения.
1.1. Карта лояльности ПАЗЛ выдаётся Владельцу карты по его желанию и при условии выполнения условий выдачи карты лояльности, установленных Оператором программы лояльности. Подтверждением факта вступления в программу является полная оплата членского взноса по карте соответствующей категории и корректно заполненная Квитанция-анкета.
1.2. Оператор программы вправе по своему усмотрению в рамках проведения промо-акций предоставлять Владельцам карт ПАЗЛ различные подарки от Партнёров программы при вступлении в программу. Подарки от Партнёров программы предоставляются на безвозмездной основе и не подлежат обмену и возврату. Денежный эквивалент стоимости подарка не выплачивается. При заказе карт ПАЗЛ на сайте www.pazlcard.ru подарки от Партнёров программы не предоставляются.
1.3. Выдача карт лояльности ПАЗЛ осуществляется официальными представителями программы лояльности.
1.4. Выдача карт лояльности ПАЗЛ организуется в целях повышения лояльности клиента в отношении Партнёров программы лояльности, а также своевременного информирования Владельца карты о специальных предложениях, скидках и акциях на товары и услуги, предоставляемых Партнёрами программы.
1.5. Карта лояльности ПАЗЛ даёт её Владельцу право скидки в размере и на условиях, установленных Партнёрами программы, при покупке товаров и оплате услуг Партнёров программы.
1.6. Информация о Партнёрах программы лояльности размещена на сайте www.pazlcard.ru.
2. Правила получения, владения и действия при утере или порче карты лояльности ПАЗЛ.
2.1. Карту лояльности ПАЗЛ можно получить у официального представителя программы, при условии выполнения условий выдачи карты лояльности, корректно заполнив Квитанцию-анкету и оплатив членский взнос по программе наличным или безналичным путём. Заполнение Квитанции-анкеты и полная оплата членского взноса являются обязательным условием вступления в программу и получения карты лояльности ПАЗЛ.
2.2. Условия выдачи карты лояльности ПАЗЛ устанавливаются Оператором программы и размещаются на сайте www.pazlcard.ru.
2.3. Карты ПАЗЛ не являются кредитными либо платёжными картами.
2.4. Оператор программы вправе изменять Правила пользования и условия выдачи карт ПАЗЛ.
2.5. Партнёры программы вправе изменять размер предоставляемых скидок на свои товары и услуги. Информация о любых изменениях своевременно размещается на сайте www.pazlcard.ru.
2.6. Владельцами карты ПАЗЛ могут быть только физические лица.
2.7. Владелец не приобретает право собственности на карту ПАЗЛ. Карта ПАЗЛ является собственностью Управляющей компании - Оператора программы.
2.8. Для получения карты ПАЗЛ не требуется предъявления документов, удостоверяющих личность.
2.9. При заполнении Квитанции-анкеты Владелец даёт своё согласие на:
- неавтоматизированную обработку его персональных данных, указанных в Квитанции-анкете официальным представителем программы, и передачу их Оператору программы лояльности для дальнейшей обработки;
- получение сообщений рекламного и информационного назначения в форме смс-уведомлений или телефонных уведомлений на контактный телефон Владельца карты, а также электронных писем и почтовых отправлений, содержащих информацию о проводимых акциях, рекламных мероприятиях, проводимых Партнёрами программы, иных сообщениях в интересах Владельца карты ПАЗЛ.
2.10. В случае утери или порчи карты ПАЗЛ, Владелец карты должен незамедлительно сообщить об этом Оператору программы. Для повторного получения карты ПАЗЛ необходимо подать письменное заявление Оператору программы, на основании которого заявителю по решению Управляющей компании может быть выдана другая карта лояльности соответствующей категории. Утерянная карта лояльности не подлежит восстановлению и повторно не регистрируется в программе лояльности.
2.11. Партнёры программы и Оператор программы оставляют за собой право ограничивать количество используемых карт лояльности ПАЗЛ.
2.12. Партнёры программы и Оператор программы оставляют за собой право аннулировать карту лояльности ПАЗЛ, либо отказать заявителю в предоставлении карты лояльности ПАЗЛ по решению администрации в случае нарушения Владельцем карты или заявителем настоящих Правил.
3. Правила предоставления скидок
3.1. Для получения скидки на товары и услуги Владелец карты должен предъявить карту лояльности ПАЗЛ Партнёру программы до момента подсчёта стоимости приобретаемого товара или оказываемой услуги.
3.2. Скидки по специальным предложениям, бонусам, акциям не суммируются со скидкой, получаемой по карте лояльности ПАЗЛ.
3.3. По всем вопросам, связанным с получением скидок, специальных предложений, розыгрышей и т.д. Владельцу карты следует обращаться к соответствующему Партнёру программы.
4. Правила проведения акций с ценными подарками для Владельцев карт ПАЗЛ
4.1. Оператор программы вправе по своему усмотрению в рамках поощрения Владельцев карт ПАЗЛ проводить регулярные акции с ценными подарками участникам программы лояльности. Для проведения каждой акции Оператор программы привлекает профессиональную компанию-организатора стимулирующей акции.
4.2. Результаты проведения каждой акции публикуются в открытом доступе в средствах массовой информации, а также на сайте Программы www.pazlcard.ru. По результатам проведения каждой акции Оператор программы информирует победителей в форме смс-уведомлений или телефонных уведомлений на контактный телефон Владельца карты, а также электронных писем согласно данным, указанным в Квитанции-анкете.
4.3. Денежный эквивалент стоимости подарка не выплачивается.
5. Заключительные положения
5.1. Владелец карты ПАЗЛ, заполняя форму Квитанции-анкеты, предоставляет Оператору программы согласие на использование своих персональных данных для целей участия в программе и на получение уведомлений от Оператора программы. Вышеуказанное согласие считается полученным Оператором программы в момент передачи Оператору программы подписанной бумажной формы Квитанции-анкеты. Целью обработки Оператором программы персональных данных Владельца карты ПАЗЛ является надлежащее исполнение Оператором программы своих обязательств, предусмотренных настоящими Правилами. Владелец карты ПАЗЛ соглашается с тем, что обработка его персональных данных может производиться любыми допустимыми действующим законодательством способами, включая, но не ограничиваясь: сбор; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); использование; распространение (в том числе передачу, а равно трансграничную передачу); обезличивание; блокирование; уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством. Обработка данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования (при неавтоматической обработке). Владелец карты признаёт и подтверждает, что в случае необходимости Оператор программы вправе представлять персональные данные Владельца карты для достижения вышеуказанных целей третьему лицу. Такие третьи лица имеют право на обработку персональных данных на основании настоящего согласия. Согласие Владельца карты на обработку его персональных данных действует в течение всего периода действия Карты, а также по истечении 3 (трёх) лет с момента прекращения действия Карты. Владелец карты вправе в любой момент отозвать своё согласие на обработку его персональных данных, путём направления письменного уведомления о таком отзыве в адрес Оператора программы. В таком случае Оператор программы прекращает обработку персональных данных Владельца карты в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления отзыва; при этом персональные данные подлежат уничтожению Оператором программы по истечении срока, предусмотренного законодательством Российской Федерации для их хранения.
5.2. Персональные данные Владельца карты лояльности ПАЗЛ, указанные в Квитанции-анкете (а именно: фамилия, имя, отчество; число, месяц и год рождения; мобильный телефон; адрес электронной почты; адрес для доставки корреспонденции) могут быть использованы для своевременного уведомления Владельца карты лояльности об акциях, рекламных мероприятиях, проводимых Партнёрами программы, иных сообщениях в интересах Владельца карты лояльности.
5.3. Владелец карты вправе отказаться от получения уведомлений рекламного характера, направив соответствующее обращение в центр поддержки программы по телефону 8 499 995 1272 (Москва) или 8 800 775 7073 (регионы), через форму обратной связи на сайте www.pazlcard.ru или на адрес электронной почты info@pazlcard.ru.
5.4. Оператор программы и Партнёры программы гарантируют защиту персональных данных, предоставленных Владельцем карты при заполнении Квитанции-анкеты.
5.5. Владелец карты вправе в любой момент прекратить участие в Программе, путём направления соответствующего заявления в центр поддержки программы по телефону 8 499 995 1272 (Москва) или 8 800 775 7073 (регионы), через форму обратной связи на сайте www.pazlcard.ru или на адрес электронной почты info@pazlcard.ru. В случае отзыва Владельцем карты согласия на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном п. 5.3. настоящих Правил, такой отзыв приравнивается к заявлению Владельца карты о выходе из Программы ПАЗЛ. Участие в Программе ПАЗЛ Владельца карты, отозвавшего своё согласие на обработку его персональных данных, прекращается в момент прекращения обработки персональных данных в соответствии с п.5.3 Правил, карта Владельца блокируется.
5.6. В случае выхода участника из программы лояльности сумма членского взноса по программе не возвращается.
5.7. Все споры, возникающие, между Оператором программы и Владельцем карты, не разрешимые в рамках настоящих Правил, разрешаются в соответствии с действующим законодательством РФ по месту нахождения Оператора программы.